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vFlat 개인정보처리방침


㈜보이저엑스(이하 “회사”)는 vFlat(이하 “서비스")을 제공하면서 사용자의 개인정보보호를 매우 중요하게 생각하며, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「개인정보 보호법」 등 관련법규를 준수하기 위하여 개인정보처리방침(이하 “방침”)을 제정하고 이를 준수하고 있습니다.

회사의 개인정보처리방침은 관련 법률 및 지침의 변경이나 회사 내부 운영방침의 변경 등으로 인하여 개정될 수 있습니다. 본 방침이 변경될 경우 변경사항은 서비스 내 첫 화면 등 사용자가 쉽게 확인할 수 있는 화면에 공지합니다. 본 방침에 대해 문의가 있는 경우 서비스 내 피드백 채널 및 회사 홈페이지 내 고객문의 채널을 통해 의견을 제공하실 수 있습니다.

개인정보의 수집 항목 및 이용 목적

  1. 회사는 서비스를 제공하기 위해서 다음과 같이 최소한의 개인정보만을 수집하고 있습니다.
  1. 회사는 사용자의 본 서비스 이용과정이나 사업처리 과정에서 서비스 이용기록, OS 종류 및 버전, 접속로그, 광고식별정보, 단말기 정보 등 자동으로 생성된 정보를 수집할 수 있으며, 회사는 해당 정보를 유저 분석 및 서비스 개선 목적으로 이용할 수 있습니다.
  1. 회사는 보다 나은 서비스를 제공하기 위한 서비스 상담 목적으로 사용자의 문의를 수신하는 과정에서 고객문의 사항의 파악 및 회신을 위하여 이메일 주소 등 최소한의 개인정보를 수집합니다. 또한 고객은 보다 정확한 오류 진단을 받기 위해 서비스 이용에서 발생한 오류 및 문제 관련 데이터(이미지 파일)를 회사에게 전송할 수 있습니다. 이는 회사가 필수로 수집하는 사항은 아니며, 회사는 본 조항에서 명시한 목적 이외로는 해당 개인정보를 이용하지 않습니다.
  1. 회사는 텍스트 인식 서비스 제공 및 오류 진단 서비스 제공을 위해 해당 서비스 이용 희망자에 한하여 이미지 파일을 수집합니다. 이 경우 이미지 파일에 특정 개인을 식별할 수 있는 비정형적 개인정보가 포함될 수 있습니다. 회사는 해당 정보를 이용자가 신청한 텍스트 인식 및 텍스트 생성 목적으로만 처리하며, 텍스트 인식 및 텍스트 생성 완료 후 24시간 내에 삭제합니다.
  1. 회사는 통한 유료 서비스 제공 및 관리를 위해 해당 서비스 이용자에 한하여 이메일 주소를 수집하며, 회사는 해당 정보를 이용자가 결제한 상품 관리를 위한 목적으로만 사용합니다.

개인정보의 수집 방법

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같은 방법으로 본 방침 제1조에서 명시한 개인정보를 수집합니다.

개인정보의 보유 및 이용 기간

  1. 회사는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 사용자의 개인정보를 지체없이 파기합니다. 다만, 「통신비밀보호법」 등 관련 법령에 의하여 보존할 필요가 있는 경우에는 그 기간 동안 보존합니다. 이 경우, 회사는 보관하는 정보를 그 보관 목적으로만 이용합니다.
  1. 기타 법률에서 규정한 의무를 준수하기 위해 처리한 개인정보 이력은 그 책임을 입증하기 위한 기간 동안 보관할 수 있습니다.

개인정보의 처리 위탁

회사는 서비스 향상을 위해 관계법령에 따라 사용자의 동의를 얻거나 관련 사항을 공개 또는 고지 후 회원의 개인정보를 외부에 위탁하여 처리하고 있습니다. 현재, 사용자의 개인정보 처리 수탁자와 그 업무의 내용은 아래와 같습니다.

개인정보처리수탁자 및 업무 내용

수탁자위탁 업무 내용
Google LLC유저 분석
Google LLCOCR (이미지 텍스트 인식)
  1. 서비스 분석 및 통계를 위해 이용하는 구글 애널리틱스(GA) 및 파이어베이스(Firebase)에는 사용자의 동의를 얻어 수집한 개인정보, 생성된 설치정보, 개인식별불가정보 및 통계정보를 수집하고 분석/저장합니다.
  1. 이미지 텍스트 인식을 위해 이용하는 Google Cloud Vision API에는 사용자의 신청에 의해 사용자가 송신한 이미지를 수집하고 분석합니다. 해당 이미지에는 비정형적 개인정보를 포함한 개인정보, 생성된 설치정보, 개인식별불가정보 및 통계 정보가 포함될 수 있습니다.

개인정보의 제3자 제공

  1. 회사는 사용자의 개인정보를 제1조에서 고지한 범위내에서 사용하며, 동 범위를 초과하여 이용하거나 타인 또는 타 기업·기관에 제공하지 않습니다. 다만 다음 각호의 경우에는 예외로 합니다.
    1. 수사목적으로 관계법률에서 정한 절차와 방법에 따라 수사기관이 개인정보 제공을 요구하는 경우
    1. 통계작성, 학술연구나 시장조사 등을 위하여 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 광고주, 협력사나 연구단체 등에 제공하는 경우
    1. 기타 관계법률의 규정에 따른 요청이 있는 경우
  1. 그 밖에 개인정보의 제3자 제공이 필요한 경우에는 수집 및 이용목적과 항목, 보유기간 등을 고지하고 사용자의 동의를 얻어 제3자에게 개인정보를 제공할 수 있습니다.

개인정보의 파기절차 및 방법

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 구체적인 파기절차와 파기방법은 다음과 같습니다.

  1. 파기절차

    회사가 수집한 개인정보는 수집 목적이 달성된 후 본 약관 및 기타 관련 법령에 정한 기간동안 저장된 후 파기합니다. 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 동의 받은 보유 목적 이외의 다른 목적으로 이용하지 않습니다.

  1. 파기방법
    1. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
    1. 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

사용자의 권리 및 의무

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  1. 사용자는 사용자의 개인정보를 스스로를 보호하고 타인의 개인정보를 침해하지 않을 의무를 가지고 있습니다. 이메일 등 개인정보가 유출되지 않도록 주의하시고 타인의 개인정보를 침해하지 않도록 유의해주시기 바랍니다.
  1. 사용자는 개인정보를 항상 최신의 상태로 유지해야 하며, 사용자가 입력한 부정확한 정보로 인하여 발생한 문제의 책임은 사용자가 부담합니다.

아동의 개인정보

본 서비스는 만 14세 미만의 아동을 위한 것이 아닙니다. 회사가 만 14세 미만의 아동의 개인정보를 수집했다는 사실을 알게 되거나, 법정대리인이 만 14세 미만 아동 사용자의 정보에 대한 열람 및 삭제를 요청할 경우 회사는 이에 대해 법령의 범위 내에서 필요한 조치를 취합니다.

해외 사용자를 위한 개인정보보호

회사의 서비스는 대한민국 법령에 의거해 제공 및 운영되며 본 개인정보처리방침은 국문으로 작성된 개인정보처리방침을 정본으로 합니다. 본 방침은 영문 및 일본어 등으로 번역되어 제공될 수 있으며 해당 번역본과 본 한국어 버전에 내용상 상충되는 내용이 있는 경우 한국어 버전을 우선합니다. 회사는 서비스를 이용하는 사용자의 관할지역에 적용되는 개인정보보호 관련 규정 및 각 국가의 법률을 준수합니다.

개인정보의 기술적/관리적 보호 대책

회사는 사용자들의 개인정보를 처리하면서 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 마련하고 있습니다.

  1. 기술적 보호조치
    1. 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 사용자의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 암호화 통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다.
    1. 방화벽을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 방지하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.
  1. 관리적 보호조치
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    1. 사내 개인정보 보호전담기구를 통하여 개인정보 보호방침의 이행사항 및 담당자의 준수 여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 수정하고 바로잡을 수 있도록 노력하고 있습니다.
    1. 회사는 회사의 귀책사유 없이 발생하는 사용자 개인의 실수 및 제3자로 인해 발생하는 개인정보관련 문제에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
  1. 개인정보 보호책임자

    회사는 개인 정보를 안전하게 이용하여 최상의 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다하고 있습니다. 그러나 기술적인 보완조치를 했음에도 불구하고, 해킹 등 기본적인 네트워크상의 위험성에 의해 발생하는 예기치 못한 사고로 인한 정보의 훼손 및 사용자 및 제3자가 작성한 게시물에 의한 각종 분쟁에 관해서는 일체 책임을 지지 않습니다.

    개인정보 보호책임자는 다음과 같으며, 개인정보 관련 문의사항에 신속하고 성실하게 답변해드리고 있습니다.

개인정보 보호책임자

구분정보
이름남세동
소속/직위㈜보이저엑스 / CEO
이메일vflat-support@voyagerx.com
전화+82 (02) 2161-5189

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